PREGUNTE LO QUE QUIERA

¿Cómo podemos ayudarle?

En TRANSEMCO, los clientes son la prioridad. Nuestro compromiso es dar una gran atención y es por eso que estamos aquí para contestar cualquier pregunta que tenga. Lea aquí algunas de las preguntas más frecuentes que recibimos y resuelva todas sus dudas. ¿Aún no encuentra la respuesta? Contáctenos y con gusto le atenderemos.

¿Cómo reservar ó contratar un servicio de transporte?

Comuníquese al celular 3184899672 ó haga clic aquí para iniciar un chat vía Whatsapp, también, puede enviar un correo electrónico a gerencia@transemco.com.co Al confirmar su solicitud, se le indican los datos del vehículo y conductor, por el medio que usted solicite.

¿Qué características tienen los vehículos de TRANSEMCO S.A.S.?

Modelos superiores a 2019, con características de confort como sillas reclinables, cojinería moderna, doble cabina, espaciosos, con sistema de audio y video digital (full equipo), vehículos limpios, climatizados y en excelentes condiciones. Para su tranquilidad y seguridad todos los vehículos cuentan con póliza de seguros todo riesgo.

¿TRANSEMCO S.A.S. está habilitado por el Ministerio de Transporte Colombiano?

Sí, Transporte Empresarial de la Costa S.A.S. Con Sigla TRANSEMCO S.A.S está habilitada para operar como empresa de servicio público de transporte terrestre automotor especial, por medio de la resolución No. 0027 del 08 de abril de 2019.

¿TRANSEMCO S.A.S. cuenta con alguna certificación?

Sí, TRANSEMCO S.A.S. cuenta con las certificaciones en:

Sistema de gestión de calidad ISO 9001:2015
Sistema de gestión ambiental ISO 14001:2015
Sistema de gestión de la seguridad y salud en el trabajo ISO 45001:2018

¿TRANSEMCO S.A.S. cuenta con alguna póliza ó seguro?

Sí, TRANSEMCO S.A.S. cuenta con póliza de Responsabilidad Civil Contractual (RCC) para Servicio Público, destinada a indemnizar los perjuicios, por accidentes de tránsito ocasionados con el vehículo asegurado, donde se vean afectados los pasajeros ocupantes. Esta póliza además se contrata en exceso para ampliar los montos de los cubrimientos básicos exigidos por Ley.

Adicionalmente, TRANSEMCO S.A.S. cuenta con póliza de Responsabilidad Civil Extracontractual (RCE), destinada a indemnizar los perjuicios materiales y lesiones personales causados a terceros, durante el desarrollo de las actividades propias de la empresa.

Todos nuestros vehículos cuentan con póliza de seguridad todo riesgo.

¿TRANSEMCO S.A.S. cuenta con el plan estratégico de seguridad vial?

TRANSEMCO S.A.S. cumple con todas las exigencias de Ley, por lo que garantiza su Plan Estratégico de Seguridad Vial (PESV), ordenado por la Ley 1503 de 2011, el Decreto 2851 de 2013 y la Resolución 20223040040595 de 2022

¿Cómo identifico a la empresa y sus trabajadores?

Todos los vehículos cumplen con los requisitos de Ley, siendo de color blanco y estando marcados con el logotipo empresarial. Adicionalmente, los conductores y otros empleados se encuentran uniformados portando la marca de la empresa.

¿Qué modalidades de transporte ofrecen?

TRANSEMCO S.A.S. ofrece las siguientes modalidades: Clic para ver Servicios

¿Qué cobertura ofrecen en el servicio de transporte?

TRANSEMCO S.A.S. ofrece servicio a nivel nacional con destino a todo el territorio colombiano.

¿Qué documentos necesito para contratar los servicios?

Se requieren entregar al área administrativa Cámara de comercio, RUT y fotocopia de la cedula del representante legal actualizados. Corrige: ¿Qué documentos necesito para contratar los servicios?

Se requieren entregar al área administrativa Certificado de Existencia y Representación Legal (Cámara de comercio), RUT y fotocopia de la cedula del representante legal actualizados.

¿Cómo puedo afiliar mi vehículo a TRANSEMCO S.A.S.?

De acuerdo con el cupo suministrado por el Ministerio de Transportes de Colombia, usted sí puede afiliar su vehículo a TRANSEMCO S.A.S. Para ello se debe verificar su capacidad transportadora, se informan y validan todos los requisitos de Ley y de la compañía, se analiza la información de vinculación suministrada, y se finaliza el proceso con la instalación de los emblemas empresariales al vehículo.